خدمات بطاقات التموين في مصر: شروط وإجراءات ميسّرة عبر المكاتب و«مصر الرقمية»
أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية مجموعة من خدمات بطاقات التموين سواء من خلال المكاتب التموينية أو عبر منصة مصر الرقمية، بما يضمن سهولة الإجراءات وسرعة إنجازها في مختلف الحالات الاجتماعية.
حالات استخراج وإعادة القيد من التموين
تشمل الخدمات المتاحة حالات متعددة، أبرزها الزواج، الطلاق، المعيشة المستقلة، إلى جانب حالات السفر وعودة رب الأسرة من الخارج، مع تنظيم واضح للإجراءات المطلوبة لكل حالة.
أولًا: في حالة الزواج
يتطلب الأمر تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي أو قسيمة الزواج، بالإضافة إلى البطاقة التموينية للأسرة أو خطاب الخصم في حال عدم تبعية البطاقة للمكتب المختص.
ثانيًا: في حالة الطلاق
يجب تقديم صورة بطاقة الرقم القومي، وقسيمة الطلاق أو حكم النفقة، إلى جانب حكم الحضانة أو إقرار التراضي بين الزوجين، مع إرفاق البطاقة التموينية أو خطاب الخصم.
ثالثًا: المعيشة المستقلة
تشترط تقديم صورة بطاقة الرقم القومي، ومستند يثبت الاستقلال في السكن مثل إيصال كهرباء، بالإضافة إلى البطاقة التموينية أو خطاب الخصم.
رابعًا: العودة من السفر
في حال عودة أحد الأفراد بعد خصمه من البطاقة بسبب السفر، يجب تقديم ما يثبت العودة النهائية، وخطاب الخصم قبل السفر، وصورة بطاقة الرقم القومي.
خامسًا: سفر رب الأسرة
يمكن استخراج بطاقة تموينية بدعم جزئي، من خلال تقديم مستند يثبت السفر، وصورة بطاقة الرقم القومي، والبطاقة التموينية.
خدمات إضافية: بدل فاقد وتالف
- في حالة التالف: تقديم البطاقة التالفة.
- في حالة الفاقد: تقديم إقرار رسمي بفقد البطاقة، مع صورة بطاقة الرقم القومي أو العائلية.
خدمة التحويل بين المكاتب في التموين
تتيح الوزارة إمكانية نقل البطاقة من مكتب تمويني لآخر داخل المحافظة أو خارجها، بشرط تقديم الرقم القومي، والبطاقة التموينية، ومستند يثبت محل الإقامة، إلى جانب خطاب إلغاء من المكتب السابق.
وأكدت وزارة التموين أن جميع هذه الخدمات يتم إنجازها في نفس يوم تقديم الطلب، سواء عبر المكاتب التموينية أو من خلال منصة مصر الرقمية، في إطار التيسير على المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
