بمجرد أن بدأت مجموعة للدفاع عن حقوق المستهلك باختبار «كومّا» Kumma، وهي لعبة دب بريئة المظهر، ترتدي وشاحاً، ومدعمة بالذكاء الاصطناعي... بدأت المشكلات، كما كتب مارك ووكر(*).